Preguntas Frecuentes

Sí, MaxRebajas es una tienda en línea segura y confiable, comprometida con la protección de sus datos y la transparencia en cada compra.

🔹 Plataforma de pago segura: Utilizamos Stripe, una de las plataformas de pago más reconocidas y seguras a nivel mundial, lo que garantiza la protección total en cada transacción.

🔹 Certificación SSL y encriptación de datos: Nuestro sitio web cuenta con certificación SSL, una medida obligatoria por ley en la Unión Europea para proteger la información de los clientes. Esta tecnología encripta sus datos personales y financieros, asegurando que su información se mantenga privada y protegida contra accesos no autorizados.

🔹 Cumplimos con las normativas de protección al consumidor: Operamos en conformidad con las regulaciones de la Unión Europea y España, garantizando una experiencia de compra segura, confiable y sin riesgos.

En MaxRebajas, su seguridad es nuestra prioridad. Compre con total tranquilidad.

Trabajamos con proveedores internacionales en Asia (China), Europa y Estados Unidos, lo que nos permite ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos.

Para garantizar el mejor costo-beneficio, los pedidos se envían directamente desde el fabricante hasta su domicilio en España, eliminando intermediarios y reduciendo costos.

El tiempo de entrega puede variar según la logística del proveedor y posibles procesos aduaneros.

Sí. Garantizamos total transparencia en nuestras entregas y, por ello, todos los envíos cuentan con un número de seguimiento válido internacionalmente, que le permitirá rastrear su pedido en todo momento.

Nuestros proveedores requieren un plazo de 5 a 10 días laborables para procesar el pedido y generar el número de seguimiento.

Si después de este período no ha recibido su código, le recomendamos que se comunique con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia.

Los envíos a España y la Unión Europea pueden estar sujetos a tasas aduaneras o impuestos de importación, dependiendo del valor del producto y la normativa vigente.

El comprador es responsable de cualquier cargo adicional que pueda generarse durante el proceso de importación. En caso de que su pedido sea retenido en aduanas, nuestro equipo podrá orientarle sobre los procedimientos a seguir.

Sí, nuestros productos son enviados directamente desde nuestros proveedores internacionales hasta su domicilio en España. Trabajamos con métodos de envío seguros y certificados, asegurando que su pedido llegue en perfectas condiciones.

Si tiene alguna otra consulta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle.